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こんにちは、安田塾です。
「就職あいうえお」担当、伊藤たか子です。
今週も、電話のマナーです。
★最後まで心配りを！
電話の応対では、電話を切るときも大切です！
相手に電話を「ガチャン」と切られて、それまでの印象が
ちょっと悪くなったことってありませんか？
通常は、かけた側が「それでは失礼いたします」と言って、
先に切ります。
しかし、相手がお客様や目上の方のような場合は、
自分がかけた場合でも後から切ります。
相手が受話器を置いたのを確認してから静かに
切りましょう。
自分が先に切る場合は、指でそっとフックを押さえて
切ることをおススメします。
最後まで相手への心配りを忘れないようにしたいものですね☆
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プロフィール
ＨＮ：
伊藤たか子（もも先生）
ＨＰ：
性別：
女性
趣味：
小旅行、食べ歩き、ガーデニング
自己紹介：
３１年間の小学校教員を経て、有限会社 トライアングル・トラストの講師＆キャリアアドバイザーとなる。現在、笑顔のビジネスマナー講師として、みんなが笑顔でハッピーになれるわかりやすい研修を行っている。メイクや身だしなみ、モチベーションアップなど内面・外見のトータルで自分磨きができるのも人気。日本カウンセリング普及協会認定 心理カウンセラー資格取得
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