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こんにちは、安田塾です。
「就職あいうえお」担当、伊藤たか子です。
今週はコミュニケーションマナーです。
★クッション言葉でスムーズな会話を！
クッション言葉というのを知っていますか？
クッション言葉とは、会話のなかでクッションの
役割を果たす言葉のことをいいます。
役割を果たす言葉のことをいいます。
何かを依頼するときや断るとき、
ややネガティブな内容のことを伝えるときなどによく使われます。
ややネガティブな内容のことを伝えるときなどによく使われます。
「恐れ入りますが」「申し訳ございませんが」「残念ながら」「あいにくですが」
などが代表です。
この言葉をひと言添えるだけで、相手への気遣いが生まれ、
会話も丁寧になります。
会話も丁寧になります。
それでいて、伝えたいことはしっかり伝えられます。
会話もスムーズに運び、相手もこちらに対して好印象をもつことでしょう。
ビジネスに限らず、日常生活でもどんどん活用していきたいですね。
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プロフィール
ＨＮ：
伊藤たか子（もも先生）
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性別：
女性
趣味：
小旅行、食べ歩き、ガーデニング
自己紹介：
３１年間の小学校教員を経て、有限会社 トライアングル・トラストの講師＆キャリアアドバイザーとなる。現在、笑顔のビジネスマナー講師として、みんなが笑顔でハッピーになれるわかりやすい研修を行っている。メイクや身だしなみ、モチベーションアップなど内面・外見のトータルで自分磨きができるのも人気。日本カウンセリング普及協会認定 心理カウンセラー資格取得
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